Kisah Kesuksesan Jack Ma, Jajaran Orang Terkaya di Dunia
Salah satu ikon bisnis dunia yang terkenal sangat menginspirasi adalah Jack Ma. Kesuksesan Jack Ma sendiri karena keberaniannya dalam berinovasi terutama untuk masalah pelayanan pelanggan.
Jack Ma, Pelopor Marketplace di Dunia
Meskipun tidak memiliki latar belakang teknologi sama sekali, namun Jack Ma mampu menjadi pelopor marketplace terbesar di dunia.
Biografi Singkat
Jack Ma terlahir dari lingkungan menengah ke bawah di negara China, tepatnya di daerah Hangzhou. Terlahir pada tanggal 15 Oktober 1964 masih lalu Jack Ma sangat kurang beruntung. Pasalnya Ia sering kali ditolak di sekolah.
Selain itu, lamaran pekerjaannya pun sering ditolak. Hingga hampir tiga puluh lamarannya ditolak oleh perusahaan. Dan Ia pernah melamar di KFC dari semua pelamar hanya namanya saja yang ditolak. Selain itu, Jack Ma juga tidak pandai menghitung atau matematika.
Terlahir dengan nama Ma Yun, Ia akhirnya memutuskan menjadi seorang guru bahasa inggris. Pasalnya ketimbang belajar melalui bangku sekolah maupun buku, Jack Ma lebih suka belajar bahasa inggris dengan para turis di hotel.
Dan belajar bersama turis tidak hanya membuat Jack Ma pandai belajar bahasa inggris tetapi juga membuka pikirannya agar lebih modern.
Awal Mula Membangun Alibaba.com
Pada tahun 1995 Jack Ma mulai mengenal internet. Awal mula kesuksesan Jack Ma karena membangun sebuah layanan jasa terjemahan bahasa China dalam sebuah website.
Dan respon yang diterima sangat positif hingga Ia banyak menerima email untuk memesan jasa layanannya.
Selang empat tahun kemudian, Ia tercetus membangun sebuah layanan retail untuk menghubungkan para export China dengan para pelanggan di luar negeri. Dan layanan tersebut Ia beri nama alibaba.com.
Ide Gila yang Membuat Alibaba Jadi Marketplace Terbesar Dunia
Meskipun tidak memiliki pengetahuan di bidang teknologi dan bisnis. Namun, dengan ide-ide gila dari Jack Ma terutama di bidang peningkatan pelayanan pelanggan membuat alibaba semakin berkembang peset.
Alibaba.com lebih mengutamakan layanan terhadap calon pelanggan ketimbang masalah manajemen karyawan.
Selain itu, sifat optimisnya yang kuat juga membuat bisnis alibaba sangat berkembang. Apalagi setelah Jack Ma berkembang Silikon Valley untuk berkunjung dalam rangka ingin mengetahui kultur bisnis teknologi atau sering disebut startup.
Jack Ma semakin antusias untuk mengembangkan bisnisnya untuk terus berinovasi sehingga menjadikan alibaba termasuk salah satu startup terbesar di dunia.
Menjadi Jajaran Orang Terkaya di Dunia
Ada banyak sekali kelebihan dari marketplace alibaba.com mulai dari segi pelayanan yang memudahkan pengunanya dalam melakukan transaksi online secara aman dan nyaman.
Tidak hanya itu, dalam segi pembayaran dan pengiriman juga sangat aman dilakukan meskipun transaksi dilakukan antar negara. Kelebihan lain yaitu setiap negara bisa bertransaksi dengan mudah karena diaplikasi terdapat layanan bahasa, termasuk bahasa indonesia. Hal ini sangat memudahkan semua warga bisa bertransaksi meskipun tidak begitu paham bahasa inggris.
Dengan berbagai terobosan itulah alibaba bisa berkembang dengan pesat. Dan berhasil IPO di waktu cukup singkat. Hal inilah yang membuat kekayaan Jack Ma semakin bertambah begitu cepat sehingga dinobatkan sebagai orang terkaya di negara China.
Itulah pelajaran yang bisa kita ambil dari kesuksesan Jack Ma mulai dari kegagalan di masa lalunya kemudian bangkit membangun alibaba dari nol hingga menjadi salah satu marketplace terbesar di dunia.
Note: Tulisan ini adalah portfolio saya
Komentar
Posting Komentar